В избранное На сайт О компании Услуги Магазин кровли Контакты Наши работы


Все о кровельных материалах Обсуждение кровельных материалов, помощь в выборе, опыт использования, качество материалов, стоимость, производители, отзывы о сроке службы, варианты дизайна, новинки кровельного рынка

При поддержке:
Ответ
 
Опции темы Поиск в этой теме
Старый 08.06.2014, 19:35   #11
Neewel
Супер консультант
 
Пол: Мужчина
Регистрация: 27.10.2012
Адрес: Никополь
Сообщений: 583
Сказал(а) спасибо: 294
Поблагодарили: 312 раз(а)
Репутация: 34433

Re: Выбор материала важнее кровельных работ?

Цитата:
Сообщение от VELUX Посмотреть сообщение
1) Естественное желание сэкономить присуще большинству покупателей. Но это не означает, что все всегда покупают только самое дешевое.
Ну Ваша продукция нравится. Может просто не устанавливал конкурирующие окна, но Велюкс понравился.

А так клиенты в основном делятся на 2 типа -
1 . ХЗ что купить, посоветуйте что получше
2. Ваше мнение меня не интересует, я тут в тырнете почитал форум и уже все для себя решил - от какой материал покупать, до как вы будете мне строить

1-ый - клиент с большой буквы, 2-ой - извините за французский - геморой
Neewel вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.06.2014, 19:57   #12
VELUXСервис
Супер консультант
 
Аватар для VELUXСервис
 
Пол: Мужчина
Регистрация: 19.02.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 700
Сказал(а) спасибо: 221
Поблагодарили: 489 раз(а)
Репутация: 34347

Re: Выбор материала важнее кровельных работ?

Цитата:
Сообщение от Neewel Посмотреть сообщение
посоветуйте что получше
И вот в этом месте настоящий профессионал всегда знает, что сказать

Да, ну и конечно спасибо за добрые слова в адрес нашей продукции.

Последний раз редактировалось VELUXСервис; 08.06.2014 в 20:03.
VELUXСервис вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.06.2014, 09:54   #13
Alex11
Ученик
 
Аватар для Alex11
 
Пол: Мужчина
Регистрация: 28.05.2014
Адрес: Москва, Троицк
Сообщений: 144
Сказал(а) спасибо: 173
Поблагодарили: 34 раз(а)
Репутация: 625

Re: Выбор материала важнее кровельных работ?

2. Ваше мнение меня не интересует, я тут в тырнете почитал форум и уже все для себя решил - от какой материал покупать, до как вы будете мне строить

Это еще хорошо, если ВЫ будете строить,хотя бы сделаете как надо, а часто слышишь: "Я все посмотрел, найму "МОНТАЖАЗИЯШИШСТРОЙ..." за 3и коп и буду их контролировать или учить...., вот тогда через год-два, он опять обращается к НАМ, но уже с переделкой и "попадает" в другие деньги, редко кто учится на чужих ошибках, каждый считает, что он самый умный и хитрый.
Alex11 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.06.2014, 11:40   #14
Alex11
Ученик
 
Аватар для Alex11
 
Пол: Мужчина
Регистрация: 28.05.2014
Адрес: Москва, Троицк
Сообщений: 144
Сказал(а) спасибо: 173
Поблагодарили: 34 раз(а)
Репутация: 625

Re: Выбор материала важнее кровельных работ?

Цитата:
Сообщение от VELUX Посмотреть сообщение
Да, ну и конечно спасибо за добрые слова в адрес нашей продукции.
Мне то же нравится продукция Вашей компании, с удовольствием предлагаю ее клиентам!
Alex11 вне форума   Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
VELUXСервис (09.06.2014)
Старый 09.06.2014, 12:08 Автор темы
  #15
Lex
Administrator
 
Аватар для Lex
 
Пол: Мужчина
Регистрация: 24.01.2005
Адрес: Троицк, Москва
Сообщений: 6,556
Images: 75
Сказал(а) спасибо: 2,148
Поблагодарили: 1,034 раз(а)
Репутация: 39564

Отправить сообщение для Lex с помощью ICQ Отправить сообщение для Lex с помощью Skype™
Re: Выбор материала важнее кровельных работ?

Цитата:
Сообщение от VELUX Посмотреть сообщение
Какие именно бренды вы рекомендуете? Давайте составим хит парад наиболее уважаемых марок материалов в кровельном строительстве.
Metrotile, Katepal, Nicoll, Velux, Delta, Yuta, Ruukki и много еще чего....

Еще один секрет продаж: На первом этапе Вы должны продать лишь одну вещь-свой статус. Первое и самое главное, из того, что вам необходимо -иметь статус эксперта, специалиста в своей области. С экспертом как то неудобно спорить и затевать спор о цене.

Если большинство ваших переговоров начинается и закачивается разговором о цене, это значит, что, быть может, вы хороший продавец и человек, но вы не продали статус эксперта(специалиста)!
__________________
Карта магазина
Lex вне форума   Ответить с цитированием
3 пользователя(ей) сказали cпасибо:
poison&son (09.06.2014), VELUXСервис (09.06.2014), vovhik74 (09.06.2014)
Старый 09.06.2014, 12:56   #16
Алекс.
Супер консультант
 
Аватар для Алекс.
 
Регистрация: 18.02.2010
Сообщений: 1,321
Сказал(а) спасибо: 244
Поблагодарили: 168 раз(а)
Репутация: 25122

Re: Выбор материала важнее кровельных работ?

Я думаю что сейчас заказчик перед тем как выбрать и купить материал для кровли неделю сидит и штудирует инет, и только после этого начинает поиск самого материала, если специалист хороший он всегда сможет продать товар. Помню были случаи когда заказчик определившийся с материалом, гибкая черепица после беседы приобрел композитную черепицу. Многие при выборе крыши ориентируются на знакомых и соседей. Считаю что лучше обратится в нормальную фирму
Алекс. вне форума   Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
Alex11 (09.06.2014)
Старый 09.06.2014, 15:24   #17
ben
Ветеран сообщества
 
Аватар для ben
 
Пол: Мужчина
Регистрация: 13.10.2008
Адрес: Украина
Сообщений: 2,414
Images: 8
Сказал(а) спасибо: 419
Поблагодарили: 970 раз(а)
Репутация: 48684

Отправить сообщение для ben с помощью Skype™
Re: Выбор материала важнее кровельных работ?

Цитата:
Сообщение от VELUX Посмотреть сообщение
начинают за клиента решать, что для того дорого, а что нет. Виной тому чаще всего является ложная установка, что все якобы хотят подешевле. Но так ли это на самом деле?
Это больше всего и раздражает в кровельщиках нашего региона.
Велюкс когда-то шикарную инструкцию выдал по поводу продаж, суть которой: "начинайте с максимума и снижайтесь к минимуму". То есть, начинаем с "топового" предложения и снижаемся к "низкоценовому", попутно объясняя все недостатки по мере снижения. В этом логика "готовых решений" от Velux. Я прав?
ben вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.06.2014, 16:12   #18
VELUXСервис
Супер консультант
 
Аватар для VELUXСервис
 
Пол: Мужчина
Регистрация: 19.02.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 700
Сказал(а) спасибо: 221
Поблагодарили: 489 раз(а)
Репутация: 34347

Re: Выбор материала важнее кровельных работ?

Цитата:
Сообщение от ben Посмотреть сообщение
Я прав?
В принципе, да. Но я хотел бы кое-что уточнить.
Суть не в снижении ценового предложения до минимума. Дело даже не в самой цене. Хотя комплексное предложение чаще всего дороже в абсолютном выражении, нежели самое простое решение. Идея состоит в том, что вы сразу же предлагаете вашему клиенту максимальные возможности, связанные с продукцией (в нашем случае - с мансардными окнами, но принцип применим и для многого другого). И если заказчика что-либо не устраивает (цена или комплектация, например), всегда можно спуститься на ступеньку ниже, образно говоря. И так можно делать несколько раз, пока клиент не получит желаемое.
Этот процесс намного понятнее и логичнее для клиента и позволяет достичь в конечном итоге результат, устраивающий обе заинтересованные стороны. В отличие от обратного случая, когда вы начинаете с самой дешевой комплектации и пытаетесь затем продать клиенту более дорогой материал. Как правило, это трудновыполнимая задача.
VELUXСервис вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.06.2014, 16:44   #19
ben
Ветеран сообщества
 
Аватар для ben
 
Пол: Мужчина
Регистрация: 13.10.2008
Адрес: Украина
Сообщений: 2,414
Images: 8
Сказал(а) спасибо: 419
Поблагодарили: 970 раз(а)
Репутация: 48684

Отправить сообщение для ben с помощью Skype™
Re: Выбор материала важнее кровельных работ?

Именно так, вы дали наиболее развернутый ответ. Теперь объясните, зачем компания Velux предлагает "эконом" варианты GZL?

Цитата:
Сообщение от VELUX Посмотреть сообщение
И если заказчика что-либо не устраивает (цена или комплектация, например), всегда можно спуститься на ступеньку ниже, образно говоря. И так можно делать несколько раз, пока клиент не получит желаемое.
Сори, уточню. Заказчик увидет все возможности его окна (пусть будет окно, так проще рассматривать кровлю). Вы специально даете 3 вида предложений по окнам, типа: стандарт, модерн и техно. Разбили покупателей на 3 категории. Очень круто! Но тематику последних каталогов Вы направили в сторону рекламы элементов окна, почему так?
В кровельных материалах важно предоставить клиенту информацию "сверху"-"вниз", тогда он остановится на приемлимой для вас черты. Это чисто ИМХО
ben вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.06.2014, 16:55   #20
VELUXСервис
Супер консультант
 
Аватар для VELUXСервис
 
Пол: Мужчина
Регистрация: 19.02.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 700
Сказал(а) спасибо: 221
Поблагодарили: 489 раз(а)
Репутация: 34347

Re: Выбор материала важнее кровельных работ?

Цитата:
Сообщение от ben Посмотреть сообщение
Но тематику последних каталогов Вы направили в сторону рекламы элементов окна, почему так?
Комплексный подход в принципе сохранился. Но мы добавили логики в подборе элементов, чтобы облегчить выбор клиенту.
VELUXСервис вне форума   Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
ben (10.06.2014)
Ответ

Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 23:45. Часовой пояс GMT +3.